Versand- und Zahlungsbedingungen

Wir versenden die bei uns bestellten Titel weltweit. Das bestellte Buch oder die bestellte CD-ROM bleibt dieselbe, das Porto schwankt allerdings. Das liegt an den Postgebühren, nicht an uns.

Innerhalb Deutschland versenden wir Bestellungen bis zu einem Gesamtgewicht von 1 kg als Büchersendung. Dies ist erheblich günstiger als z.B. ein Päckchen, dauert aber unter Umständen einen oder zwei Tage länger als andere Versandformen. Sollten Sie es mit Ihrer Bestellung sehr eilig haben, geben Sie uns bitte Nachricht. Dann werden wir Ihnen eine andere, evtl. schnellere Versandform vorschlagen.

Wenn Sie mehrere Titel bei uns bestellen, versenden wir grundsätzlich alle in einem Paket an Sie. Das spart Versandkosten und Verpackungsmaterial. Da wir unsere Titel on demand produzieren, entsteht hierdurch keine zeitliche Verzögerung für Sie.

Sendungen mit mehr als 1 kg Gesamtgewicht versenden wir mit Hermes. Innerhalb Deutschlands liefert Hermes an jedem Ort in der Regel 2 - 3 Tage nach Einlieferung durch uns aus - vorausgesetzt, Sie nehmen das Päckchen ab. Sollten Sie nicht zu Hause sein und eine Lieferung von uns erwarten, schauen Sie bitte rechtzeitig in Ihren Briefkasten, ob dort vielleicht eine Abholbenachrichtigung für Sie eingesteckt wurde.

Auslandssendungen verschicken wir generell mit der Post bzw. DHL. Je nach Empfangsort können die Versandzeiten hier sehr schwanken. Selbst von Deutschland nach Spanien haben wir schon Versandzeiten von 3 Wochen erlebt. In der Regel werden aber innereuropäische Sendungen innerhalb von 3 - 4 Werktagen zugestellt.

Bei allen Fragen zu Bestellungen und evtl. Versandproblemen rufen Sie uns einfach werktags zwischen 8 und 20 Uhr an: (0049)-(0)30-755 11 712, oder schicken Sie uns eine Email an info@xenomoi.de.

Ihr xenomoi Verlag